Vanlige spørsmål

1. Hvordan kan jeg få de tilpassede produktene?

For puslespill, vennligst gi oss designbildet i høy oppløsning, størrelsen må være større enn puslespillstørrelsen, fargeversjonen er CMYK.

For 3D-puslespill, vennligst gi oss den utstansede filen med design i AI-kildefilen.Hvis du har ideer, men ikke har en designfil ennå, vennligst gi oss høyoppløselige bilder fra forskjellige vinkler og fortell oss dine detaljerte krav. Vår designer vil lage filen og sende deg til bekreftelse.

2. Kan jeg få en prøve?Hva koster det? Hvor lang tid vil det ta?

Ja, vi kan gi deg prøver for kontroll før du legger inn massebestillingen.For ferdige lagerprøver trenger du bare å betale for fraktkostnaden;For tilpassede prøver, må vi belaste $100-$200 for hvert design (avhenger av kompleksiteten til designet) + fraktkostnader. Behandlingstiden er ca. 7-10 virkedager vanligvis for prøver etter at filen er bekreftet.

3. Hva er din MOQ for tilpassede design?

Generelt er MOQ for puslespill 1000 enheter for hvert design;For 3D-oppgaver er 3000 enheter for hvert design.Selvfølgelig er de omsettelige i henhold til design og total mengde.

4. Har du noen sertifikater?

Ja, vi har EN71, ASTM og CE-sertifikater for lagervarer.Hvis du ønsker å utstede sertifikater for produkter i ditt eget design og med ditt firmanavn, kan vi bruke det under ditt oppdrag.

5. Hvilke forsendelsesmetoder har du?

Ekspresslevering, luftfrakt, sjøfrakt og jernbanefrakt er tilgjengelig, vi vil velge den mest passende i henhold til bestillingsmengde, budsjett og leveringstid.

6. Hvor ofte oppdaterer du produktene dine?

Vi oppdaterer uregelmessig hver måned, hvis det er festivaler vil vi publisere produkter med tilsvarende tema.Hold deg informert hos oss!

7. Hva kan jeg gjøre hvis varene mine blir skadet under frakt?

Vi legger stor vekt på kvaliteten på produktene og har en streng QC-avdeling for å minimere antallet defekte produkter.Hvis det er noen defekte enheter, vennligst kontakt oss og send oss ​​bilder eller videoer for dem, vi vil gi tilsvarende kompensasjon.

8. Hva er betalings- og leveringsvilkårene dine?

For betalingsbetingelser aksepterer vi T/T i USD eller RMB valuta.

For leveringsbetingelser har vi EXW, FOB, C&F og CIF i henhold til ditt krav.